Когда возникает идея о создании сайта, встаёт вопрос, делать сайт-каталог или полнофункциональный интернет магазин. И вообще чем они отличаются друг от друга?
Давайте рассмотрим отличие сайта-каталога и интернет-магазина
Корпоративный сайт
Сайт-каталог с простой структурой можно назвать корпоративным сайтом. В состав решения входит:
- Продуманная каталогизация (структура категорий и подкатегорий);
- Карточки товаров (фотографии товаров с краткими описаниями, ценой;
- Страницы с подробным описанием товаров, детальным изображением и ценой (в некоторых случаях отдельные страницы для товаров даже не делают).
В простом каталоге форма обратной связи реализует возможность получения заказа.
Cайт-каталог
Классический каталог содержит намного больше возможностей:
- Многоуровневая каталогизация (товары по производителям, по назначению, по ещё каким свойствам);
- Фильтрация товаров каталога по свойствам, сортировка товаров (по названию, цене или свойствам);
- Расширенный поиск по каталогу (с использованием свойств товаров);
- Возможность сравнивать выбранные позиции в каталоге;
- Отдельные выборки «новинка», «лидер продаж», «рекомендуемый товар»;
- Дополнительно связанные товары: аналоги, сопутствующие товары;
- Выводить для товара различные связанные элементы — статьи, инструкции;
- Дополнительные сервисы: сервис комментариев, сервис оценки товаров.
Сайт-каталог это уже полноценный продающий инструмент. И вот, кажется, что осталось добавить «корзину» и наш сайт превратится в интернет магазин! А нет, интернет-магазин содержит не только внешнюю сторону, а оптимизированный бизнес-процессы внутри компании.
Интернет-магазин
Интернет-магазин включает в себя следующее:
- Полноценный личный кабинет (личные данные, история заказов, состояние текущих заказов, возможность совершить отложенные покупки, платёжная информация и информация о доставке, программы лояльности);
- Подключение платежных системам;
- Интеграция со службами доставки;
- Возможность управлять скидками и наценками на товары, формировать различные типы цен для различных типов покупателей, устанавливать скидки по достижении определенной суммы товара, создание скидочных купонов;
- Интеграция с 1С;
- Автоматизация документооборота;
- Сервисы статистики по заказам и по продуктам.
Реальный e-commerce — это постоянное развитие, постоянное движение вперёд. Поэтому функционал магазина постоянно дорабатывается и усовершенствуется.
Если перед вами стоит выбор: сайт-каталог или интернет-магазин?
При постановке задачи важно определить, действительно ли мы нуждаемся в полнофункциональном интернет магазине? Четкой грани между этими понятиями нет, но нужно понимать, где кончается корпоративный сайт и начинается электронная коммерция.
Для начала нужно посмотреть на бизнес модель. При простой модели и простом товаре (например, продажа цветов, пиццы, бытовой техники, одежды) можно делать интернет-магазин, тем самым перекладывая процесс формирования заказа на покупателя. А вот если наш товар сложный и покупателю нужна консультация перед покупкой, то можно обойтись каталогом.
И конечно не забываем про бюджет, хороший магазин должен стоить как хороший магазин, даже если кажется, «что в шаблоне уже всё предусмотрели».
Основной точкой принятия решения станет ваша готовность организовать бизнес-процессы интернет-магазина. Ибо если вы сделаете интернет-магазин но не выстроите процессы, тогда пользоваться вашим сайтом начнут как обычным каталогом, а это можно встретить на каждом шагу. Лучше сосредоточить усилия сразу в одну точку, чем потом думать, что делать дальше!
Вот небольшая выборка из портфолио студии «Клондайк»
Пример сайта-каталога: 3dpaneli.ru, zakazartistov.com
Пример интернет магазина: izoshop.ru, deep-sound.ru