4 окт вышло обновление Бостон

Битрикс24.Бостон — космическое обновление: роботизация бизнеса (RPA), контроль стресса, персонализированные CRM-формы 2.0, интеграция с Авито, интеграция с Microsoft Active Directory SSO, революция в базе знаний. А ещё сквозная аналитика с мультиканальной атрибуцией и многое другое.

Презентация нового Битрикс24.Бостон

Роботизация бизнеса (RPA)

Буквально за несколько минут вы сами без программиста настроите бизнес-процесс, который проведет нужный вам документ по всем стадиям и всем ответственным.

Следите за движением документов, быстро реагируйте, меняйте ответственных. Каждый участник бизнес-процесса сразу получает всю информацию по нему и может мгновенно отреагировать. Все действия возможны как с компьютера, так и с мобильного телефона.

Впервые был использован концепт Канбана для роботизации бизнеса.

роботизация бизнеса
Контроль стресса в компании

Космические технологии. Впервые у компаний появится инструмент измерения стресса сотрудников. С помощью мобильного приложения вы в любой момент сможете оценить и своё состояние и градус накала во всём коллективе. Размещайте свои показания в Профиле, смотрите и комментируйте чужие))

Приложение измеряет, как меняется время между каждым ударом сердца или RR-интервалы и определяет, когда организм испытывает стресс и не справляется с нагрузкой. Подробнее.
Персонализированные CRM-формы 2.0

Грандиозные возможности новых CRM-форм. Подобного сервиса ещё не было! Лёгкий конструктор, новый дизайн, возможность демонстрации товаров. Формы стали более ориентированными на человека: обращайтесь к клиенту по имени, спрашивайте о наболевшем, продавайте то, что он реально ищет.

Мы предлагаем сразу 20 готовых сценариев применения форм для бизнеса. Формы идеально работают на мобильном устройстве и интегрированы с Битрикс24.Сайтами, Сквозной аналитикой, Google Analytics, Яндекс. Метрикой.
CRM-формы
Авито в Битрикс24

Битрикс24 — первая CRM с интеграцией с Avito.

Продавать надо везде, где покупают. Покупатель ушёл за товаром в Авито, идите за ним. Отвечайте ему в чате, продавайте, пополняйте свою CRM новыми контактами, а бюджет компании прибылью от новых продаж.
Авито
Новое в CRM

Автоматический поиск дублей. Робот, эксперт по дублям, запускается раз в неделю и предлагает менеджеру объединить дубли автоматически или выбрать вручную.

Объединение сделок. Клиент, который обратился по телефону, а потом написал в чате — это один клиент. Но сделки две. Теперь объединять такие сделки в одну будет легко. История сохранится в одной карточке CRM.

AI cкоринг CRM. На основе ваших данных в CRM AI определит ключевые факторы, влияющие на результат сделки и сможет с точностью до 98% прогнозировать его в дальнейшем…

Новинки Сквозной аналитики

Сквозная аналитика теперь с мультиканальной атрибуцией и это помогает определять реальную стоимость сделки.

Сквозная аналитика отслеживает все рекламные каналы (онлайн и офлайн) в целом и эффект каждого отдельного объявления с точностью до слова. Для расчёта учитывает всю цепочку взаимодействия клиента с рекламой до решения о покупке.

Сквозная аналитика
Продажи через СМС

Мы продолжаем развивать потенциал Центра продаж. Клиент позвонил вам с вопросом о товаре? У вас появился отличный шанс продать клиенту то, что он хочет. Не надо тратить время на разговоры. Вышлите ему заранее подготовленную ссылку на картинку с «вкусным» описанием, предоставьте возможность оплатить, сообщите ему о всех вариантах доставки.

И всё это буквально несколькими движениями «мышки»)

Центр продаж

Кроме того, Битрикс24.Бостон — новые Чек-листы в Задачах, Битрикс24.Бэкофис 1С (версия 2.0), современная База знаний, усиленный Диск и много значительных, а ещё больше незначительных, но не менее важных, обновлений.
Смотреть запись
Уже прямо сегодня мы отдаём готовые инструменты:
Контроль уровня стресса.
Новые коннекторы открытых линий: WhatsApp, WeChat, Авито
Новые представления в Задачах: Календарь, Сроки
AI Скоринг CRM