Естественно, прежде чем пойти на собеседование в заинтересовавшую компанию, мы как минимум смотрим на те требования, которые выставляет работодатель, хотя бы для того чтобы понять свое соответствие должности. Конечно, это при отсутствии особых условий и договоренностей.
По большей части, требования к маркетологу, как впрочем, и к любому другому специалисту, у каждой компании свои. Кому-то нужны знания английского, кому-то возможность разбираться в инженерных чертежах. В рамках данной статьи я постарался собрать ключевые требования работодателя к нашей с вами профессии. С этой целью проанализировал не много ни мало 50 объявлений о работе на должность маркетолога и менеджера по маркетингу в Москве и Московской области. Для этого воспользовался ключевым сайтом по подбору персонала – hh.ru. Что из этого получилось можно прочитать ниже.
Основные требования к маркетологу:
- Первое, это наличие высшего образования, причем не только в области маркетинга, как альтернативу готовы рассматривать кандидатов с факультетов управления или экономики;
- Компьютер и оргтехники на уровне пользователя, т.е. нужно уметь включить / выключить и документ распечатать. Что ж, не очень критично. Мне кажется, что в современном мире это может сделать практически любой.
- Знание и использование графических редакторов. В качестве основных, указаны Photoshop и Corel. Тут я чего-то не понимаю – зачем менеджеру по маркетингу знать граф.редакторы, неужели дизайнера взять сложно.
- Требования по опыту работы в сфере маркетинга и рекламы, в среднем от года.
- Владение иностранным языком приветствуется. Видимо это все, потому что многие компании устремляют свой взор на запад.
- Отличное владение Excel и других программ семейства Microsoft.
- Общительность и коммуникабельность. Честно не знаю в чем тут разница.
- Аналитический склад ума и способности
- Знание программы 1-С (тоже, НУ ЗАЧЕМ мне 1с?)
- И последнее – это инициативность.
Вот такие требования к маркетологу предъявляет работодатель. Конечно же, были и еще несколько, однако это основные. Я их проранжировал по частоте упоминаний (от частого к редкому) в различных объявлениях о вакансии. По возрасту есть небольшие ограничения, в основном это 23-30 лет. А вот по полу – нет. От себя я еще бы сюда добавил – постоянное желание и стремление к поиску информации и новинок в маркетинговой сфере.
На самом деле такие требования к маркетологу не особо завышены, и в принципе, вполне реализуемы. Однако, это портрет маркетолога сегодняшнего, в дальнейшем все будет меняться. Поменяются технологии, принципы и как следствие потребуются другие навыки. Ведь если рассуждать здраво, то практика и наработанный опыт – это должны быть единственные требования к маркетологу.
Должностные обязанности маркетолога
Не имеет особого значения, каким путем, но должность маркетолога уже наша. Возникает резонный вопрос – а чем теперь заниматься? Когда есть опыт или навыки в данной сфере, все проще, по крайней мере, есть понимание с чего начать. Но если опыта нет. Какие должностные обязанности должен выполнять маркетолог? Постараюсь проанализировать и ответить на данный вопрос.
Опять прибегну к вакансиям на должность менеджера по маркетингу в Москве и Московской области. Ведь именно там помимо требований, есть еще и обязанности. Работодатель их тоже прописывает, дабы новый сотрудник еще до прихода в компанию, понимал, что на него возложат и хватит ли у него сил, чтобы эту ношу вытянуть. И за реализацию, каких задач он (сотрудник) будет получать свою зарплату.
Должностные обязанности маркетолога в компании
Мною были рассмотрены эти же 50 вакансий на должность менеджер по маркетингу и выбраны ключевые пожелания работодателя по выполняемому функционалу. Цифра, указанная рядом с обязанностью – это количество упоминаний в общем списке вакансий.
- Анализ и исследование различных рынков – 27
- Подготовка, согласование и запуск рекламы в соответствии с политикой компании – 22
- Стимулирование сбыта (разработка, внедрение, запуск) – 21
- Подготовка отчетности для руководителя – 19
- Разработка, согласование и запуск POSM (листовки, буклеты и пр.) – 18
- Анализ конкурентного окружения – 15
- Продвижение и реклама в сети Интернет – 15
- Поддержка и наполнение сайта компании – 12
- Подготовка мероприятий по участию в выставках и конференциях – 11
- Анализ базы данных – 11
- Работа со СМИ (написание и согласование контента, подготовка пресс-релизов) – 10
- Анализ и прогнозирование продаж компании – 10
- Составление и реализация маркетингового плана – 9
- Ассортиментная политика компании (анализ, поддержание) – 9
- Выявления рыночных потребностей, клиентов, и конкурентов – 9
- Оптимизация бизнес-процессов – 9
- Ведение и анализ брендовой политики компании – 9
- Поиск путей развития для компании – 9
- Анализ цен, как собственного ассортимента, так и ассортимента конкурентов – 8
- Анализ и оценка эффективности рекламных мероприятий – 8
Если учесть, что мы должны быть развитой личностью во всех сферах деятельности, то такой перечень должностных обязанностей маркетолога, не является чем-то особо невыполнимым. И даже рядовой маркетолог может исполнить, минимум, половину этого списка, не особо напрягаясь.
Если быть честным, то на практике обязанностей у маркетолога гораздо больше. Поднята очень высокая планка для нас (если маркетолог посредственный, то зачем он нужен, а если хороший специалист, то и тянуть он будет очень многое).
Однако стоит отметить не маловажный факт. Раньше лет так пять назад, среди основных должностных обязанностей маркетолога встречались такие задачи как в основном реклама и продажи. Сегодня же и стратегия появилась и аналитика. Время меняется:).
Лично мое мнение, что основными обязанностями маркетолога, причем сфера деятельности компании особой роли не играет, должны быть, только три пункта:
- Изучение и исследование клиентов компании, а также удовлетворение их потребностей, так сказать по максимуму;
- Анализ конкурентов, а также принятие срочных мер по опережению конкурентов;
- Аналитика собственных ключевых показателей деятельности, к таковым можно отнести прибыль и товарооборот.
План задач начинающего маркетолога
По сути маркетолог эта та должность, которая поддается планированию. В связи, с чем просьба работодателя составить план задач на первые месяцы работы не такая уж и редкость. Да и нам самим по плану работать гораздо удобнее и комфортнее. А раз всем от этого только лучше, позвольте продемонстрировать набросок плана начинающего маркетолога, который позволит плодотворно трудиться в первый месяц работы. Почему только месяц? Да потому, что дальше уже будет понятно в какую сторону двигаться.
План начинающего маркетолога
Анализ клиентов компании. В первую очередь необходимо понять, кто платит компании деньги. В рамках этого пункта нам нужно построить портрет идеального покупателя. Нам нужно понять каковы объемы продаж по каждому клиенту, их доля в структуре продаж компании. Возможно, при изучении клиентов придется провести анкетирование и АВС анализ покупателей.
Анализ текущего положения компании. В рамках этого пункта мы понимаем, а каковы перспективы компании вообще, стабильность ее положения. Здесь же определяются сезонная зависимость (если такова есть), динамика и структура основных показателей.
Анализ конкурентов компании. В рамках анализа конкурентов на первоначальном этапе мы рассматриваем их ассортимент, уровень цен, маркетинговые шаги на рынке. Более детального анализа пока проводить не нужно, лишь в общих чертах.
Определение текущего положения на рынке. Не стоит заморачиваться таким понятием, как доля рынка (если нет конкретной задачи). Нам нужно лишь понять насколько мы лучше или хуже выглядим на текущем рынке. Все остальные детали будут значительно позже.
Анализ и исправление имеющихся точек взаимодействия с покупателями. Поверьте, исправлять будет что. О точках взаимодействия мы я еще напишу на страницах blogmarketologa.ru так, что рекомендую подписаться на обновления блога или присоединяйтесь к группе ВКонтакте. Либо прочтите книги Манна «Точки контакта онлайн» и «Точки контакта».
Знакомство со всеми ответственными лицами, так или иначе участвующих в бизнес-процессах компании. Пожалуй, этот пункт можно не писать в плане, но выполнить его необходимо, причем одним из первых. Я не говорю, что нужно познакомиться со всеми, хотя не помешает. Для начала ограничьтесь только ответственными лицами.
Анализ имеющегося ассортимента. Скажу просто – вам это продавать, значит должны знать от и до. Поняв, чем торгует компания, будет понимание как ее развивать.
Анализ информации обо всех маркетинговых шагах предпринятых ранее.
Какие коммуникации компания использовала в прошлом? Макеты, места распространения, сроки и, естественно, их эффективность.
Составление отчета об изменении маркетинговой составляющей (если потребуется). Либо составление плана дальнейшего развития компании. Ближе к концу первого месяца работы у вас будет полная картина. И на основе этой картины вы начинаете продумывать ближайшие шаги, что сделать или исправить первым, какие процессы наладить изначально.
Девять пунктов плана на первые 22 рабочих дня. Таким образом, выходит менее суток рабочего времени на реализацию одного пункта плана. Вполне реализуемо. Естественно, в процессе реализации указанных выше пунктов будут появляться задачи, которые нужно будет решать попутно. Но деваться некуда.