Как мне кажется маркетолог – это не профессия, маркетолог – это стиль жизни. Да существует огромное количество ВУЗов, еще большее количество курсов, которые подготовят знающего маркетолога. Все оно так, но как мне кажется маркетолог – это больше призвание, это некое личное огромное желание человека исследовать новое, находить неординарные способы развития компании, это иной способ мышления.


Кто же такой маркетолог?


Маркетолог или менеджер по маркетингу – это специалист подразделения компании, занимающегося удовлетворением потребностей клиентов организации. В переводе с английского – это профессионал, ключевыми обязанностями которого, является исследование и анализ рынка. Хотя я бы лично убрал слово рынок, и оставил бы только исследование и анализ. Что анализировать и исследовать в принципе не так важно. Это может быть ассортимент, цены, конкуренты, клиенты и прочее прочее О разных видах анализа мы еще будем говорить на страницах этого блога. Так что рекомендую оформить подписку на обновления и ничего не пропускать.

Как уже писал чуть ранее у менеджера по маркетингу иное мышление, он редко думает стандартами и стереотипами. Плюс к этому, человек должен любить анализ, быть исследователем и уметь, как минимум, нестандартно воспринимать и оценивать окружающую действительность. Хотя это лично мое мнение. Что ж вернемся к вопросу а как же стать маркетологом?


Как я стал маркетологом?


Были времена, когда по окончанию ВУЗа я занимался продажами. Не скажу, что мне это не нравилось, даже наоборот – были и неплохие деньги, и общение с новыми людьми (возможно даже его переизбыток), но не было какого-то морального удовлетворения. В определенный момент жизни я задумался, а чего мне хочется? Прошел несколько тестов профориентации и стал искать ту специальность, которая мне действительно была бы интересна. Поиски не были очень долгими, и уже спустя одну-две недели я знал, что я хочу стать маркетологом.

Так как в ВУЗе из маркетинга мне преподавали только основы, и то недолго – я начал изучать этот предмет самостоятельно. Прекрасно понимая, что без опыта в маркетинге я вряд ли кому понадоблюсь, я стал готовить денежную подушку безопасности. Через полгода я ушел из продаж и стал упорно искать работу в сфере маркетинга. Работу я искал месяца 3, несмотря на ожидания, но без опыта сейчас действительно никуда. Сколько собеседования я тогда прошел точно не помню, но много.

И вот свершилось. Три месяца упорного поиска и наконец-то мне «позволили» стать маркетологом — стажером в одной консалтинговой компании, занимающейся кабинетными маркетинговыми исследованиями рынка под конкретного заказчика. Чуть больше 6 месяцев я анализировал различные рынки, проводил анкетирования клиентов и конкурентов. Моя зарплата тогда составляла около 15 тыс. рублей (при том условии, что в продажах я получал минимум 60), однако я это предвидел и именно для этого создавалась подушка безопасности.

Набравшись немного опыта, я начал искать что-то более достойное в материальном плане, но то же самое по сфере деятельности. И был принят в штат маркетологом — аналитиком в крупной розничной сети, занимающейся продажей автозапчастей и автокомпонентов. Где я и работаю по сей день, реализовывая, правда уже иные задачи и функционал. Исследованиями я заниматься не перестал, однако перевел их в режим фриланса и больше для удовольствия.

К чему все я это рассказывал? Да просто привел реальный пример из жизни, причем проверенный на собственной «шкуре». Этот пример доказывает, что если действительно есть желание стать маркетологом, то оно непременно сбудется, главное – это не опускать руки и твердо идти к намеченной цели. Было бы желание.

Давайте, подытожим. Стать маркетологом, в общем-то, просто, и для этого есть, по большому счету, два пути. Обозначу оба.

Путь первый. Можно изначально понять и определиться со своей будущей профессией. Выбрать подходящий ВУЗ и соответствующую специализацию. «Грызть гранит науки» пять или шесть лет. Затем устроиться на интересующую должность и наслаждаться. А дальше по мере получения большего опыта, изменять свое положение.

Путь второй. Здесь нужно призвание. Т.е. необходимо четкое понимание, что маркетинг – это твое призвание. Дальше опять же идет процесс обучения, но это можно делать и самостоятельно. Различные курсы и семинары, множество блогов и сайтов, посвященных маркетингу, любые источники полезной информации. А впоследствии, кардинальная смена трудовой деятельности. Либо это начальная должность в другой компании и карьерный рост. Либо мы возлагаем на себя обязанности маркетолога в той компании, где работаем в данный момент, естественно, не отказываясь от своих текущих обязанностей.


Резюме маркетолога


Давайте рассмотрим поподробнее про резюме маркетолога. Нет не образец, а свое личное резюме для поиска заинтересованной во мне компании. Единственное, форма резюме немного отличается от общепринятых стандартов, в ней практически не будет официоза. Даст ли результат или нет, узнаем позже.


Итак, резюме маркетолога.


ФИО: Варламов Андрей Николаевич.

Дата рождения: 10 июля 1983 года.

Образование: высшее, специальность – менеджмент организации.

Семейное положение: женат, есть ребенок.

Регион проживания: Московская область.


Что я умею?


Есть опыт работы, как в маркетинге, так и в продажах. Именно поэтому есть навыки как в области коммуникации и общения с клиентами, так и в области продвижения компании на рынке. Естественно, и то и другое очень полезно в маркетинге.

Выполняя обязанности маркетолога, научился следующему:

  1. анализировать конкурентов (цена, ассортимент, способы продвижения);
  2. анализировать показатели собственной деятельности, как в рамках товарной группы, так и в рамках попозиционного анализа ассортимента (более 100 000 SKU);
  3. проводить АВС-анализ;
  4. выполнять xyz анализ;
  5. строить прогноз продаж;
  6. планировать и реализовывать мероприятия, направленные на повышение продаж;
  7. придумывать различного рода маркетинговые идеи, в зависимости от поставленных задач.

Какими ключевыми навыками обладаю?


  1. знаю MS Office, Интернет (в общей его массе),
  2. отличное знание Excel (сводные таблицы, ВПР, многоступенчатые формулы),
  3. знание основ HTML и SEO
  4. готов брать на себя ответственность,
  5. целеустремленность,
  6. способность ставить и выполнять поставленные задачи,
  7. аналитический склад ума.

Какая работа мне была бы интересна?


В целом, интересна работа в маркетингово-ориентированной компаний, территориально расположенной на востоке Москвы или Московской области, в должности маркетолога-аналитика или руководителя отдела маркетинга. Интересна белая зарплата, соответствующая средней заработной плате по данному региону .

За свою зарплату готов выкладываться на все 100% и даже больше, готов нести ответственность за свои идеи и действия. Считаю, что не выполнимых задач не бывает – нужно только хорошенько обдумать ситуацию.


Подготовка к собеседованию на должность маркетолога


Подготовка к собеседованию, в принципе, штука нужная и в большинстве случаев не зависит от выбранной вакансии. Однако маркетолог это такая должность, на которой требуются не только знания, но еще и неординарность мышления, умение находить нестандартные решения и четкое понимание работы основных процессов. В связи с этим на такую вакансию обычно не берут человека без определенного потенциала. И я не говорю сейчас об опыте. Согласен, что опыт вещь нужная, но порой, гораздо важнее стремление и желание его приобрести.

Итак, мы уже нашли и выбрали интересные компании, в которых хотелось бы отвечать за маркетинг. Не забыли создать идеальное резюме, и даже отправили его потенциальным работодателям. Ответ не заставил себя долго ждать, и на завтра назначено собеседование. Полдела сделано, осталось произвести хорошее впечатление и работа у нас в кармане. Однако, чтобы это впечатление действительно было хорошим нужна тщательная подготовка.

Подготовка к собеседованию ключевые моменты. Изучаем работодателя. После того как приглашение получено, крайне важно посвятить некоторое время исследованию работодателя. Возможно, если на стадии выбора компании мы тщательно её проанализировали, после приглашения не стоит уделять данному исследованию много времени, однако память освежить все-таки необходимо. В ходе исследования обращаем внимание на историю развития компании, ее достижения и собственно, сферу деятельности. Не лишним будет найти отзывы о компании. Обращаем крайне пристальное внимание на маркетинговую деятельность потенциального работодателя, какие способы продвижения на рынке используются. Интернет для этого просто не заменимая штука. Изучая внешний образ компании, не забываем фиксировать возникшие вопросы для предметного разговора на собеседовании.

Главное выспаться. Перед собеседованием желательно хорошо выспаться. Даже если работодатель находится в соседнем доме, а собеседование назначено на три часа дня, все равно лучше лечь пораньше. Нужно это для того, чтобы на собеседовании выглядеть бодреньким и счастливым. И не важно, что потом вы будете спать на работе, по причине хронического недосыпа, наиважнейшая задача – произвести хорошее первое впечатление.

Это провожают по уму, а встречают по одежке. Даже если в компании, куда вас пригласили на собеседование, нет дресс кода (хоть в шортах ходи) на первое собеседование мы просто обязаны явиться в классике. Значит, с вечера все должно быть выглажено и отполировано до блеска.

Усы лапы и хвост – вот наши документы. Вот этот принцип тут не сработает. Документы должны быть готовы заранее. Копии дипломов, сертификатов, рекомендаций и пару экземпляров резюме – в обязательном порядке. Можно, конечно, снятие копий отложить на последние 15 минут перед собеседованием, но где гарантия, что тот ксерокс в соседнем здании будет работать. А закон подлости еще никто не отменял.[ad#yandex]

Ориентирование на местности. Даже если по географии в школе была твердая пятерка. Даже если у вас последняя версия GPS навигатора в телефоне. Даже если вы все детство вы провели у бабушки в том районе. Перестрахуйтесь! Либо максимально подробно (до количества столбов, перед поворотом) расспросите дорогу у сотрудника службы персонала. Либо, что еще лучше, наведайтесь в компанию заранее. И уж точно не помешает заложить на дорогу минимум плюс 30 минут от рассчитанного времени (на случай форс-мажора). Пример из жизни. Однажды я просрал профукал вполне неплохую работу только по тому, что не смог найти нужный дом в очень знакомом мне районе и опоздал на собеседование на 20 минут. Там мне было сказано, что, так как я не пришел вовремя, директор 5 минут назад уехал в отпуск (именно он должен был проводить собеседование), и они одобрили другого кандидата.

Подготовка к собеседованию, или какие вопросы задавать. Выше я привел ключевые моменты подготовки к собеседованию. По сути, так можно готовиться к интервью на любую вакансию. Однако вакансия маркетолога или менеджера по маркетингу подразумевает определенное отношение к заинтересовавшей вас компании. Если компании не заинтересовала, то и на собеседование вы не пойдете (без крайностей в жизни). И это отношение будет выражаться теми вопросами, которые вы зададите на собеседовании.

Не зря я первым пунктом ключевых моментов поставил исследование работодателя. Именно при анализе потенциального работодателя у вас должны сформироваться определенные вопросы. Ниже приведу перечень самых правильных и важных с точки зрения маркетинга:

  • В чьем подчинении находится отдел маркетинга? Ответами здесь могут быть коммерческий директор, наемный генеральный директор, собственник. У каждого свой подход и свои задачи. Например, мне не встречались еще коммерческие директора, которые с удовольствием тратят деньги компании (у них задача экономить). Собственник, тоже не подарок – у него только максимизация прибыли на уме (можно забыть об экспериментах).
  • Какое отношение у руководителя к маркетингу в целом? Тоже ключевой вопрос. Если руководитель компании не одобряет какие-либо маркетинговые идеи и считает, что отдел маркетинга это, в общем-то, бесполезная боевая единица, но просто так модно (как не прискорбно таких руководителей в России еще очень много), то есть вероятность, что ваше нахождение в компании будет не долгим.
  • Что подразумевается в компании под словом маркетинг? Думаю, нет смысла комментировать. Этим вопросом мы хотим понять, что от вас ждут как от маркетолога.
  • Каков маркетинговый бюджет? Да и есть ли он вообще. Просто есть большая разница (в том числе и в используемых инструментах) между маркетингом на 100 тысяч рублей в год и на 100 миллионов в месяц. Готовы ли вы потянуть такую ответственность?
  • Какие инструменты маркетинга на текущий момент используются в компании? Это тоже крайне важно знать заранее. Соответствует ли ваш опыт или желание изучения данным инструментам? В первый месяц работы ваша некомпетентность обязательно всплывет (она, как и многое не тонет ). Однако у вас будет время приложить максимум усилия к изучению данного вопроса. Сейчас в источниках информации, в принципе, нет недостатка. Но главное, знать направление поиска.
  • Какие обязанности выполняет маркетолог в компании? Тут мы просто хотим понять, что на нас будет возложено, за что маркетолог должен отвечать и будет ли нам это интересно.

Пожалуй, это ключевые вопросы, которые должен задать маркетолог на собеседовании. Естественно, никто не исключает вопросов о графике, белой зарплате и её уровню, льгот и стоимости корпоративного бассейна. Но это все стандарт для любого собеседования.

Есть тонкий момент все вышеизложенные вопросы (пожалуй, кроме первого и последнего) лучше задать руководителю. Во-первых, он больше компетентен, а во-вторых, по глазам можно понять где правда.


Плюсы и минусы работы маркетолога


Почему на этот вопрос нельзя ответить однозначно? Все мы люди разные: для одного публичные выступления – это плюс, а для другого жутчайший минус. Кому-то общение с людьми в кайф, а кто-то этого терпеть не может. Именно поэтому я решил написать данную статью в несколько ином ключе. Я перечислю, каковы для меня плюсы и минусы работы маркетолога, другими словами на личном примере. Договорились? А каждый для себя выберет, что считать плюсом, а что минусом. Начну, пожалуй, с плюсов – они интереснее.


Что я считаю плюсом в работе маркетолога?


Первое я до мозга костей исследователь. Поэтому поиск и добыча информации (неважно о чем) для меня это неоспоримый плюс в работе. Что к этому можно отнести?

  • Статистические данные по какому-либо рынку или товарному направлению.
  • Результаты всевозможных опросов и анкетирования.
  • Экспертное мнение по интересующему вопросу.

Я в принципе, большой фанат Интернета и подобного рода данные как-то легко ищутся сидя за рабочим столом. Думаю, ни для кого не тайна: 90% информации содержится в открытом доступе. Все спецслужбы мира собирают большую часть информации именно таким образом. Оставшуюся часть добывают с помощью слежки. И этот пункт я тоже не оставлю без внимания.

Посещение конкурентных организаций с целью перенять какую-либо фишку – это тоже часть исследовательской работы. В последнее время по конкурентам удается проехаться крайне редко, но при случае делаю это с удовольствием. Понимание чем дышит и живет конкурент – великая сила. Если мне нужно что-то узнать представляюсь заинтересованным клиентом и по крупицам выспрашиваю у продавцов то, что мне нужно.

Второй плюс работы – анализ данных. По своей природе я аналитик, с довольно неплохими способностями (сам себя не похвалишь, никто не похвалит:)). Поэтому:

  1. Копаться с цифрами,
  2. Искать зависимости и причины смены, например, тренда
  3. Выявлять сезонные факторы
  4. Или просто считать эффективность

Очень интересное мероприятие. Конечно, все зависит от задач, но данные наше все – это лично мое мнение.

Третий плюс работы маркетолога – это общение. Причем общение это происходит практически со всеми отделами компании. Нет ни одного отдела в любой нормальной компании, о работе которого маркетолог знать не должен.

  1. Вся цепочка поставки товара – отделы снабжения и логистики
  2. Приемка и вынос товара в зал – склад
  3. Принципы выкладки и правила продажи – розничные отделы
  4. Заказ нужного отчета и среза данных – IT
  5. Составление макета рекламного материала – дизайнеры (правда, у нас дизайнер в штате отдела маркетинга, но не суть).
  6. Сооружение конструкций, запуск подсветки и пр. – строительная бригада

Помимо этого – это еще поставщики товара (а с кем еще обсуждать и планировать акцию или согласовывать требования по оформлению?). Также еще поставщики полиграфии и услуг – без них никак. И еще много с кем я, как маркетолог, общаюсь на своей работе. Другими словами, общения маркетологу с головой хватит.

Четвертый плюс – это постоянное развитие. То, что работало вчера, сегодня уже может только навредить. Именно поэтому нужно искать что-то новое. При этом знать историю событий тоже нужно. Однако мозг постоянно должен быть включен, зачастую даже в нерабочее время. Не будешь думать, учится и искать пути развития – сольешься или сольют

И последний, пятый плюс работы маркетолога – это просчет на пять шагов вперед. А что если это не сработает? Тогда мы пойдем вот этим путем. А какой будет следующий шаг после того как мы сделаем то-то? А шаг будет вот таким. Это как игра в шахматы: не умеешь просчитывать наперед пять ходов соперника – проиграешь. Это просто драйв.


Каковы, на мой взгляд, минусы работы маркетолога?


Первый иногда твои решения бесполезны, не работают, не реализуются. С этим нужно уметь мириться и приходится это делать.

Второй минус иногда тебе рубят крылья, хотя ты даже не взлетел. И не важно, каким образом: замораживают бюджет, запрет со стороны руководства, просто элементарное отсутствие ресурсов или инструментов (не только финансовых). И опускаются руки. И с этим тоже приходится мириться.

Третий минус ну, это только мой. Нужно к девяти утра приходить на работу. Жесть это. Я после двенадцати ночи за пару часов делаю больше, чем за три-пять часов с утра. Сова я

Вот собственно и все. Да есть еще куча мелочей и с той и с другой стороны, однако их я предлагаю обсудить в комментариях. Пишите какие плюсы и минусы работы маркетолога видите лично вы.